سوالات متداول
هشدار دهنده نشت گاز پیشگام به چه نوع گازهایی حساس است؟
پاسخ: حساسیت به گاز منوکسید کربن و گازهای قابل انفجار مانند متان (گاز شهری)
آیا هشدار دهنده نشت گاز پیشگام دارای استاندارد است؟
پاسخ: بله ، پیشگام به عنوان اولین و تنها شرکت دارای استاندارد ملی جهت هشدار دهنده های نشت گاز و ایمنی لوازم برقی خانگی می باشد.
آیا سنسور نشت گاز پیشگام از کیفیت لازم برخوردار است؟
پاسخ: سنسور نشت گاز پیشگام بسیار پیشرفته و با آخرین تکنولوژی روز دنیا و ساخت کشور ژاپن می باشد.
در صورت قطع برق هشدار دهنده نشت گاز پیشگام نیز خاموش می شود؟
پاسخ: خیر ، این دستگاه دارای باتری پشتیبان قابل شارژ با سیستم شارژر هوشمند و اتوماتیک داخلی است و 5 تا 7 ساعت پس از قطع برق کار می کند. باتری دستگاه از نوع کتابی قابل شارژ است.
در صورت قطع برق و استفاده دستگاه از باتری چه پیغامی داده می شود؟
پاسخ: در این حالت SCREEN SAVER به صورت متناوب در حال نمایش می باشد.
در زمان بروز خطر و تراکم بیش از میزان استاندارد دستگاه چه عکس العملی انجام می دهد؟
پاسخ: در این حالت هر یک از نمایشگر ها اقدام به چشمک زدن و اعلام هشدار بر روی نمایشگر LCD بصورت فارسی و انگلیسی ظاهر می شود و آلارم (بوق) صوتی نیز فعال می گردد.
آیا نوع آلارم دستگاه برای هریک از گازهای منوکسید کربن و گاز شهری متفاوت است؟
پاسخ : بله
آیا در صورت وقوع حادثه و نشت گاز زمان و اطلاعات حادثه ثبت می شود؟
پاسخ: بله این دستگاه دارای دیتالاگر بسیار قدرتمند جهت ثبت و استخراج کلیه وقایع و اطلاعات می باشد. و تا 30 رکورد آخر نشت گاز با درج تاریخ،ساعت و مدت زمان نشت گاز ذخیره می گردد. همچنین دستگاه تعداد دفعات خاموش و روشن شدن خود را نیز جداگانه ذخیره می نماید.
آیا دستگاه هشدار دهنده نشت گاز بلافاصله پس از نصب قابل استفاده است؟
پاسخ: بله ، فقط در لحظه اول راه اندازی نیازمند یک پیش گرمایش اولیه است جهت تثبیت عملکرد سنسور که این پیش گرمایش بصورت هوشمند و خودکار انجام می شود و زمان آن یک دقیقه است و دستگاه بصورت هوشمند پس از پایداری وارد حالت عادی کار می شود.
دستگاه هشدار دهنده نشت گاز پیشگام در کجا باید نصب شود؟
پاسخ: با توجه به اینکه هر دو گاز شهری و مونوکسید کربن سبک تر از هوا می باشند ، نصب این دستگاه در فاصله 40 الی 60 سانتی متری سقف ایده آل است.
توجه : اگر از گاز مایع LPG استفاده می نمایید چون این گاز سنگین تر از هوا است محل نصب را تقریبا وسط حد فاصل زمین و سقف انتخاب نمایید.
آیا می توانیم دستگاه را در بالای بخاری یا شومینه نصب نماییم؟
پاسخ: خیر از نصب دستگاه در فضای بالای بخاری ، پکیج و شومینه خودداری نمایید و فاصله حدود یک متری از وسیله گاز سوز را رعایت نمایید.
در یک واحد چند دستگاه هشدار دهنده باید نصب شود؟
پاسخ: نصب یک دستگاه اعلام نشت گاز جداگانه در هر اتاق که دارای وسایل گرمایشی مانند بخاری ، شومینه ، پکیج ، آبگرمکن و... می باشد الزامی است.
آیا دستگاه هشدار دهنده نشت گاز دائما به برق باید متصل باشد؟
پاسخ: بله و در صورت عدم استفاده از دستگاه به مدت بیش از یک سال کیفیت سنسور دستگاه افت پیدا می کند.
آیا در صورتی که موارد ایمنی را رعایت کنیم باز هم به دستگاه هشدار دهنده نشت گاز نیاز داریم؟
پاسخ : بله ، ابتدا باید از وسایل گاز سوز استاندارد استفاده نمود و کلیه موارد ایمنی را در زمان نصب در نظر گرفت و استفاده از دستگاه هشدار دهنده نشت گاز ضریب امنیت سلامت فرد و خانواده را تا حد بسیار بالایی افزایش داده و ضامن سلامت خانواده ها خواهد شد.
آستانه حساسیت دستگاه هشدار دهنده نشت گاز پیشگام برای گاز شهری چقدر است؟
پاسخ: واحد سنجش گاز در محیط PPM (یک قسمت در میلیون ) می باشد. آستانه حساسیت دستگاههای هشدار دهنده نشت گاز طبق استاندارد باید بین 1500 تا 10000 PPM باشد.
و در دستگاه پیشگام این میزان 4000 PPM تنظیم شده است.
پس از اعلام نشت گاز و وقوع نشتی و اعلام هشدار توسط دستگاه باید چکار کنیم؟
پاسخ: این آلارم برای گاز شهری بصورت پیوسته بوده و در ثانیه یکبار فعال می شود در این حالت با حفظ خونسردی ، افراد خانواده را از محل خارج نمایید . از روشن کردن سیگار یا کبریت و همچنین روشن یا خاموش نمودن لامپ ، وسایل برقی ، دربازکن و... اجتناب نمایید. درب ها و پنجره ها را جهت تهویه هوا باز نمایید.
اگر نمی توانید محل نشت یا علت را بیابید شیر اصلی گاز را ببندید و با کارشناس مربوطه تماس بگیرید.
در صورت بروز گاز منوکسید کربن چه اتفاقی می افتد؟
پاسخ: گاز منوکسیدکربن بسیار سمی ، بدون رنگ و بو و مزه است و عوارض آن با سردرد معمولی شروع شده و تا حد مرگ پیش می رود.
گاز منوکسید کربن حاصل احتراق ناقص گاز طبیعی ، نفت ، گازوییل ، کک ، چوب و.. است. این احتراق ناقص در هر وسیله ای که مربوط به گرمایش و انرژی باشد مانند بخاری ، شومینه ، آبگرمکن ، اجاق گاز ، پکیج ، موتورخانه و... می تواند پدید بیاید.
چه میزان مونوکسید کربن در فضا منتشر می شود تا هشدار دهنده نشت گاز پیشگام آلارم دهد؟
پاسخ: اگر 55 PPM در طول 90 دقیقه یا 110 PPM در طول 40 دقیقه متراکم شود دستگاه پیشگام هشدار می دهد.
با چه میزان انتشار منوکسید کربن هشدار دهنده نشت گاز پیشگام با سرعت بیشتری آلارم می دهد؟
پاسخ: در صورتی که در 3 دقیقه 330 PPM گاز منوکسید کربن در فضا متراکم شود پیشگام آلارم می دهد. و بصورت بوق ممتد 3 ثانیه ای و چشمکزن LED قرمز خواهد بود.
توجه: در صورتی که دستگاه هشدار دهنده نشت گاز پیشگام هشدار داد ، این هشدار را یک آلارم اشتباه تصور نکنید زیرا خواص فیزیکی مونوکسید کربن غیر قابل لمس است.
نکته مهم: در صورت اعلام این آلارم افراد خانواده خصوصا کودکان و سالخوردگان را از محل خارج نموده و کلیه درها و پنجره ها را جهت تهویه هوا باز نمایید. و اگر آلارم بیش از 30 دقیقه به طول انجامید و نتوانستید علت وجود گاز را بیابید با کارشناسان مربوطه تماس بگیرید.
وجود چه مقدار گاز منوکسید کربن خطر آفرین است؟
پاسخ: تراکم فقط 2% گاز منوکسید کربن در محیط باعث مرگ فرد در کمتر از 2 دقیقه می گردد.
طول عمر مفید هشدار دهنده نشت گاز پیشگام چند سال است؟
پاسخ: این دستگاه دارای یک ماژول قدرتمند ژاپنی است و دارای کیفیت و کارایی بالایی است. دستگاه بصورت هوشمند پس از 3 سال از تاریخ نصب آن ، هشدار مبنی بر کنترل کالیبراسیون خواهد داد و بر روی LCD نیز عبارت "لطفا کالیبراسیون دستگاه کنترل شود" نمایش داده می شود و END LIFE نمایش داده می شود.
پس از نمایش END LIFE بر روی دستگاه چه کاری انجام دهیم؟
پاسخ: با نزدیکترین نمایندگی فروش یا خدمات پیشگام در سراسر ایران تماس گرفته تا نسبت به کنترل وضعیت عملکرد دستگاه اقدام گردد.
توجه: این مرحله صرفا جهت اطمینان از صحت عملکرد وضعیت مطلوب دستگاه و سنسور آن می باشد. پس از 5 سال از تاریخ نصب دستگاه بصورت هوشمند هشداری مبنی بر پایان عمر مفید دستگاه صادر نموده و بوق ممتد می زند.
در این حالت نمایشگر END LIFE را نیز نمایش داده و بصورت دائم روشن می ماند. در این مرحله نیاز است تا مصرف کننده نسبت به تعویض دستگاه و جایگزینی آن با نمونه جدید اقدام نماید.
پس از خرید دستگاه گارانتی و خدمات پس از فروش چگونه فعال می شود؟
پاسخ: پس از خرید دستگاه شماره سریال 14 رقمی را باید طبق راهنما پیامک نمود تا دستگاه شما در سیستم مکانیزه ثبت و مشمول گارانتی و خدمات پس از فروش و صدور بیمه نامه ایران گردد.
ابعاد دستگاه هشدار دهنده پیشگام چقدر است؟
پاسخ:45*110*170 (L*W*H) بر حسب میلی متر
آیا دستگاه هشدار دهنده نشت گاز آیسان دارای رله خروجی است؟
پاسخ:بله و می توان از این رله برای موارد مختلف استفاده نمود.مانند قطع شیر گاز ، اتصال به آژیر قوی تر ، تحریک تلفن کننده و... استفاده نمود.
چرا قیمت هشدار دهنده نشت گاز پیشگام نسبت به نمونه های موجود در بازار بالاتر است؟
پاسخ:دستگاههای موجود در بازار هیچکدام دارای استاندارد نیست .
توصیه میکنیم این مقایسه را اینجا مشاهده نمایید
در صورتیکه برای شما سوالی پیش آمده اینجا کلیک نموده و سوال خود را مطرح نمایید.
آیا هشدار دهنده نشت گاز پیشگام دارای استاندارد است؟
پاسخ: بله ، پیشگام به عنوان اولین و تنها شرکت دارای استاندارد ملی جهت هشدار دهنده های نشت گاز و ایمنی لوازم برقی خانگی می باشد.
آیا سنسور نشت گاز پیشگام از کیفیت لازم برخوردار است؟
پاسخ: سنسور نشت گاز پیشگام بسیار پیشرفته و با آخرین تکنولوژی روز دنیا و ساخت کشور ژاپن می باشد.
در صورت قطع برق هشدار دهنده نشت گاز پیشگام نیز خاموش می شود؟
پاسخ: خیر ، این دستگاه دارای باتری پشتیبان قابل شارژ با سیستم شارژر هوشمند و اتوماتیک داخلی است و 5 تا 7 ساعت پس از قطع برق کار می کند. باتری دستگاه از نوع کتابی قابل شارژ است.
در صورت قطع برق و استفاده دستگاه از باتری چه پیغامی داده می شود؟
پاسخ: در این حالت SCREEN SAVER به صورت متناوب در حال نمایش می باشد.
در زمان بروز خطر و تراکم بیش از میزان استاندارد دستگاه چه عکس العملی انجام می دهد؟
پاسخ: در این حالت هر یک از نمایشگر ها اقدام به چشمک زدن و اعلام هشدار بر روی نمایشگر LCD بصورت فارسی و انگلیسی ظاهر می شود و آلارم (بوق) صوتی نیز فعال می گردد.
آیا نوع آلارم دستگاه برای هریک از گازهای منوکسید کربن و گاز شهری متفاوت است؟
پاسخ : بله
آیا در صورت وقوع حادثه و نشت گاز زمان و اطلاعات حادثه ثبت می شود؟
پاسخ: بله این دستگاه دارای دیتالاگر بسیار قدرتمند جهت ثبت و استخراج کلیه وقایع و اطلاعات می باشد. و تا 30 رکورد آخر نشت گاز با درج تاریخ،ساعت و مدت زمان نشت گاز ذخیره می گردد. همچنین دستگاه تعداد دفعات خاموش و روشن شدن خود را نیز جداگانه ذخیره می نماید.
آیا دستگاه هشدار دهنده نشت گاز بلافاصله پس از نصب قابل استفاده است؟
پاسخ: بله ، فقط در لحظه اول راه اندازی نیازمند یک پیش گرمایش اولیه است جهت تثبیت عملکرد سنسور که این پیش گرمایش بصورت هوشمند و خودکار انجام می شود و زمان آن یک دقیقه است و دستگاه بصورت هوشمند پس از پایداری وارد حالت عادی کار می شود.
دستگاه هشدار دهنده نشت گاز پیشگام در کجا باید نصب شود؟
پاسخ: با توجه به اینکه هر دو گاز شهری و مونوکسید کربن سبک تر از هوا می باشند ، نصب این دستگاه در فاصله 40 الی 60 سانتی متری سقف ایده آل است.
توجه : اگر از گاز مایع LPG استفاده می نمایید چون این گاز سنگین تر از هوا است محل نصب را تقریبا وسط حد فاصل زمین و سقف انتخاب نمایید.
آیا می توانیم دستگاه را در بالای بخاری یا شومینه نصب نماییم؟
پاسخ: خیر از نصب دستگاه در فضای بالای بخاری ، پکیج و شومینه خودداری نمایید و فاصله حدود یک متری از وسیله گاز سوز را رعایت نمایید.
در یک واحد چند دستگاه هشدار دهنده باید نصب شود؟
پاسخ: نصب یک دستگاه اعلام نشت گاز جداگانه در هر اتاق که دارای وسایل گرمایشی مانند بخاری ، شومینه ، پکیج ، آبگرمکن و... می باشد الزامی است.
آیا دستگاه هشدار دهنده نشت گاز دائما به برق باید متصل باشد؟
پاسخ: بله و در صورت عدم استفاده از دستگاه به مدت بیش از یک سال کیفیت سنسور دستگاه افت پیدا می کند.
آیا در صورتی که موارد ایمنی را رعایت کنیم باز هم به دستگاه هشدار دهنده نشت گاز نیاز داریم؟
پاسخ : بله ، ابتدا باید از وسایل گاز سوز استاندارد استفاده نمود و کلیه موارد ایمنی را در زمان نصب در نظر گرفت و استفاده از دستگاه هشدار دهنده نشت گاز ضریب امنیت سلامت فرد و خانواده را تا حد بسیار بالایی افزایش داده و ضامن سلامت خانواده ها خواهد شد.
آستانه حساسیت دستگاه هشدار دهنده نشت گاز پیشگام برای گاز شهری چقدر است؟
پاسخ: واحد سنجش گاز در محیط PPM (یک قسمت در میلیون ) می باشد. آستانه حساسیت دستگاههای هشدار دهنده نشت گاز طبق استاندارد باید بین 1500 تا 10000 PPM باشد.
و در دستگاه پیشگام این میزان 4000 PPM تنظیم شده است.
پس از اعلام نشت گاز و وقوع نشتی و اعلام هشدار توسط دستگاه باید چکار کنیم؟
پاسخ: این آلارم برای گاز شهری بصورت پیوسته بوده و در ثانیه یکبار فعال می شود در این حالت با حفظ خونسردی ، افراد خانواده را از محل خارج نمایید . از روشن کردن سیگار یا کبریت و همچنین روشن یا خاموش نمودن لامپ ، وسایل برقی ، دربازکن و... اجتناب نمایید. درب ها و پنجره ها را جهت تهویه هوا باز نمایید.
اگر نمی توانید محل نشت یا علت را بیابید شیر اصلی گاز را ببندید و با کارشناس مربوطه تماس بگیرید.
در صورت بروز گاز منوکسید کربن چه اتفاقی می افتد؟
پاسخ: گاز منوکسیدکربن بسیار سمی ، بدون رنگ و بو و مزه است و عوارض آن با سردرد معمولی شروع شده و تا حد مرگ پیش می رود.
گاز منوکسید کربن حاصل احتراق ناقص گاز طبیعی ، نفت ، گازوییل ، کک ، چوب و.. است. این احتراق ناقص در هر وسیله ای که مربوط به گرمایش و انرژی باشد مانند بخاری ، شومینه ، آبگرمکن ، اجاق گاز ، پکیج ، موتورخانه و... می تواند پدید بیاید.
چه میزان مونوکسید کربن در فضا منتشر می شود تا هشدار دهنده نشت گاز پیشگام آلارم دهد؟
پاسخ: اگر 55 PPM در طول 90 دقیقه یا 110 PPM در طول 40 دقیقه متراکم شود دستگاه پیشگام هشدار می دهد.
با چه میزان انتشار منوکسید کربن هشدار دهنده نشت گاز پیشگام با سرعت بیشتری آلارم می دهد؟
پاسخ: در صورتی که در 3 دقیقه 330 PPM گاز منوکسید کربن در فضا متراکم شود پیشگام آلارم می دهد. و بصورت بوق ممتد 3 ثانیه ای و چشمکزن LED قرمز خواهد بود.
توجه: در صورتی که دستگاه هشدار دهنده نشت گاز پیشگام هشدار داد ، این هشدار را یک آلارم اشتباه تصور نکنید زیرا خواص فیزیکی مونوکسید کربن غیر قابل لمس است.
نکته مهم: در صورت اعلام این آلارم افراد خانواده خصوصا کودکان و سالخوردگان را از محل خارج نموده و کلیه درها و پنجره ها را جهت تهویه هوا باز نمایید. و اگر آلارم بیش از 30 دقیقه به طول انجامید و نتوانستید علت وجود گاز را بیابید با کارشناسان مربوطه تماس بگیرید.
وجود چه مقدار گاز منوکسید کربن خطر آفرین است؟
پاسخ: تراکم فقط 2% گاز منوکسید کربن در محیط باعث مرگ فرد در کمتر از 2 دقیقه می گردد.
طول عمر مفید هشدار دهنده نشت گاز پیشگام چند سال است؟
پاسخ: این دستگاه دارای یک ماژول قدرتمند ژاپنی است و دارای کیفیت و کارایی بالایی است. دستگاه بصورت هوشمند پس از 3 سال از تاریخ نصب آن ، هشدار مبنی بر کنترل کالیبراسیون خواهد داد و بر روی LCD نیز عبارت "لطفا کالیبراسیون دستگاه کنترل شود" نمایش داده می شود و END LIFE نمایش داده می شود.
پس از نمایش END LIFE بر روی دستگاه چه کاری انجام دهیم؟
پاسخ: با نزدیکترین نمایندگی فروش یا خدمات پیشگام در سراسر ایران تماس گرفته تا نسبت به کنترل وضعیت عملکرد دستگاه اقدام گردد.
توجه: این مرحله صرفا جهت اطمینان از صحت عملکرد وضعیت مطلوب دستگاه و سنسور آن می باشد. پس از 5 سال از تاریخ نصب دستگاه بصورت هوشمند هشداری مبنی بر پایان عمر مفید دستگاه صادر نموده و بوق ممتد می زند.
در این حالت نمایشگر END LIFE را نیز نمایش داده و بصورت دائم روشن می ماند. در این مرحله نیاز است تا مصرف کننده نسبت به تعویض دستگاه و جایگزینی آن با نمونه جدید اقدام نماید.
پس از خرید دستگاه گارانتی و خدمات پس از فروش چگونه فعال می شود؟
پاسخ: پس از خرید دستگاه شماره سریال 14 رقمی را باید طبق راهنما پیامک نمود تا دستگاه شما در سیستم مکانیزه ثبت و مشمول گارانتی و خدمات پس از فروش و صدور بیمه نامه ایران گردد.
ابعاد دستگاه هشدار دهنده پیشگام چقدر است؟
پاسخ:45*110*170 (L*W*H) بر حسب میلی متر
آیا دستگاه هشدار دهنده نشت گاز آیسان دارای رله خروجی است؟
پاسخ:بله و می توان از این رله برای موارد مختلف استفاده نمود.مانند قطع شیر گاز ، اتصال به آژیر قوی تر ، تحریک تلفن کننده و... استفاده نمود.
چرا قیمت هشدار دهنده نشت گاز پیشگام نسبت به نمونه های موجود در بازار بالاتر است؟
پاسخ:دستگاههای موجود در بازار هیچکدام دارای استاندارد نیست .
توصیه میکنیم این مقایسه را اینجا مشاهده نمایید
